
سوالی دارید؟
متخصصان ما آماده کمک هستند
سوالات متداول
پرسش و پاسخ ها
مراحل ثبت سفارش در سایت چگونه است؟
1ـ از طریق نوار جستجو نام کالا مورد نظر را وارد کنید.
2ـ از طریق خودروهای من خودرو مورد نظر خود را انتخاب کنید.
3ـ از طریق نوار ابزار بالا سایت وارد فروشگاه شوید و قطعات را مشاهده کنید.
چرا باید به سایت شما اعتماد کنیم؟
۱ـ داشتن جواز کسب فعال مرتبط با رسته کاری
۲ـ داشتن نماد اعتماد الکترونیکی یا همان اینماد
آیا سفارش ثبت شده را می شود لغو کرد؟
1ـ تا قبل از ارسال کالا امکان لغو بدون هزینه امکان پذیر است.
۲ـ در صورت ارسال کالا زمانی امکان لغو یا مرجوعی وجود دارد که کالا صحیح و سالم و بدون کوچکترین تغییری باشد و هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری می باشد.
چگونه سفارش خود را پیگیری کنیم ؟
پس از تایید و ثبت سفارش کد پیگیری از طریق پیامک و یا ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.
شرایط پذیرش مرجوعی و یا تعویض کالا چیست؟
۱ـ کالا باید پلمپ باشد.
۲ـ جعبه و متعلقات آن کاملا سالم باشد.
۳ـ هزینه بازگشت به عهده مشتری است.
مبلغ سفارش را چگونه پرداخت کنیم؟
از طریق درگاه پرداخت زرین پال یا پاسارگاد و یا دریافت شماره کارت از طریق تماس با مدیریت و ارسال رسید تراکنش در پیام رسان ایتا یا واتساب
در چه ساعتی می توانیم سفارش خود را ثبت کنیم ؟
در ۲۴ ساعت شبانه روز امکان خرید از سایت و ثبت سفارش وجود دارد.
آیا خرید حضوری امکان پذیر است ؟
بله شما عزیزان می توانید با حضور در فروشگاه ما به آدرس یزد بلوار مدرس روبروی پمپ بنزین صلاح نسب لوازم یدکی الماس کویر خرید خود را انجام دهید.
پیگیری سفارش
پس از تایید سفارش توسط مدیر کد رهگیری از طریق ایمیل و پیامک ارسال خواهد شد.
بازگشت کالا
7 روز ضمانت بازگشت کالا و برگشت وجه
گارانتی
تضمین اصالت کالا با ارائه فاکتور رسمی
نحوه ارسال
از طریق پست و یا تیپاکس برای حجم و وزن کم
از طریق باربری و اتوبوس برای حجم و وزن بالا
پرداخت وجه
از طریق درگاه زرین پال و بانک پاسارگارد و یا کارت به کارت
ارسال رایگان
امکان ارسال رایگان برای خرید بالای 350000 تومان در یزد و 1750000 تومان به سراسر کشور